Женский день - 8 марта. Что насчет профессий?
.png)
Женский день - 8 марта. Что насчет профессий?
Совсем недавно мы поздравляли наших мужественных сотрудников с 23 февраля. И вот уже мужская половина поздравляет своих прекрасных коллег с Международным женским днем 8 марта. Численный перевес в пользу женской половины наблюдается не только в нашем агентстве "Партнер для всех", но и у наших коллег - тоже.
Легко ли женщине, агенту недвижимости, работать среди мужчин и вести иной раз далеко не светскую беседу?
В этой профессии женщины - энергичные, сильные характером и выносливые. К тому же, как хранительница домашнего очага, женщина-агент решит задачу с подбором квартиры лучше. Каково же это - быть женщиной агентом? С нашей редакцией своими секретами поделились сотрудницы АН "Партнер для всех".
Ваша профессия требует решения сложных задач и полного погружения в процесс. Какие основные качества вам помогают оставаться стрессоустойчивым профессионалом и дальше на уровне вести сделки?
- Елена Жарикова, агент по недвижимости:
«Умение концентрироваться на главном и важном – по моему мнению, ключевое качество для психологической гибкости. В силу специфики работы эксперт по недвижимости сталкивается с обманом, неловкими ситуациями, негативным отношением. Хороший специалист смотрит вперед, сосредоточен на успешном результате, ошибка – сосредоточиться на негативном опыте. Мы должны учиться на ошибках, а не тонуть в них.
Оставаться в строю мне помогает накопленный опыт, умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и конечно, очень мотивируют благодарные отзывы клиентов».
Какие клиенты более сговорчивые – мужская или женская половина? Решительное слово при сделке в большинстве случаев – мужское или женское?
- Ксения Синяк, агент по недвижимости:
«Как правило, женщины более осмотрительны и аккуратны при покупке жилья. Например, по статистике женщины больше мужчин уделяют внимание вопросу будущих соседей. Подробностей при этом много не будет. И наоборот, мужчина ограничивается минимум сведений. Чаще достаточно общей оценки, к примеру, «соседи хорошие».
Исходя из моего опыта, самые быстрые сделки были с мужской половиной, при этом большую конкретику я получала от женской стороны. В моей практике, в большинстве сделок финальное слово было за мужчинами»
Правда, что у агента свободный график, он может работать по 3 часа в день и полгода отдыхать на островах?
- Харланова Инна, агент по недвижимости:
«Кто сталкивался с работой агента в курсе, что профессиональный и успешный специалист по недвижимости сегодня – это юрист, экономист, оценщик, аналитик, маркетолог, дипломат и психолог. Это человек, который помогает решать ваш жилищный вопрос и может находиться с клиентом на связи 24/7. Свободный график подразумевает под собой высокий уровень самоорганизованности: необходимо четко понимать свои цели и расставлять приоритеты, чтобы выстроить свой день максимально продуктивно. Что касается продолжительного отдыха на островах – это миф, профессия эксперта по недвижимости требует личного присутствия на многих этапах сделки. Эту деятельность без присмотра оставлять нельзя. Нужно поддерживать контакт с клиентами, быть в курсе рыночной ситуации. Иначе придётся начинать с ноля».
Главное в работе риэлтора – это практические навыки, которые нарабатываются годами. Какие из них первоочередные?
- Карина Пудакевич, агент по недвижимости:
«В целом, таковых навыков достаточно много. Одно из ключевых - грамотное общение и культура поведения. Речь специалиста по недвижимости – чистая, грамматически правильная, четкая и внятная. Бывают случаи, когда доброжелательность на исходе, тогда включается эмоциональный интеллект, самоконтроль. Очень важно выслушать пожелания клиента, задать правильные вопросы, иначе вы будете говорить на разных языках. Необходимо доступно рассказывать клиенту о своих услугах и о всех деталях операций с недвижимостью.
Навыки медиатора и грамотного переговорщика – с опытом приобретаешь способность находить подход к каждому клиенту, создавать деловые, но доверительные отношения, выявлять реальные потребности клиента, помогать ему сформулировать запросы. Агент в процессе работы общается с коллегами, юристами, застройщиками, служащими госструктур. Защищая интересы клиента, важно научиться корректно разрешать конфликтные ситуации.
Также не стоит недооценивать навыки рекламщика. Очень важно разрабатывать эффективную рекламную кампанию индивидуально под объект. Например, рекламировать элитное жилье расклеивая объявления на столбах – бессмысленно. Умение правильно демонстрировать недвижимость – также во многом определяет успех будущей сделки.
Также не стоит забывать о специфических знаниях, которые необходимы агенту в работе. Понятно, что в сложных моментах сделки будет разбираться штатный юрист, но уметь отвечать клиенту на основные вопросы, разбираться в предоставленных документах, оценивать юридическую возможность сделки агент должен обязательно!»
А если клиенты - семья в разводе? Женщине-агенту легче и проще оказать профессиональную помощь и моральную поддержку данной семье?
- Анжелика Иванова, агент по недвижимости:
«Все зависит от отношений между бывшими супругами. В таких ситуациях женщина-агент может вести длительные беседы, чтобы найти нужное решение или компромисс. Как результат, удается подобрать наилучший вариант с учетом всех существующих потребностей для обеих сторон.
Хороший риэлтор – это прежде всего грамотный психолог, который поможет расставить приоритеты и сфокусироваться на позитивных моментах.
Как вы пришли к выбору профессии агента недвижимости? Помните свою первую сделку?
- Галина Кузьмич, агент по недвижимости:
«Меня привлекло в этой профессии возможность помочь клиентам в решении разного рода проблем, касающихся их недвижимого имущества. Плюс гибкий график работы, постоянный контакт с людьми и новые знакомства.
Первую сделку не забыть – она была сложная. Это было летом 2020 года, когда закрывали границы. Женщина продавала квартиру с целью переезда в Россию на ПМЖ. Помогла ей с пропиской на несколько месяцев и с арендой квартиры. Она до сих пор поздравляет меня с праздниками!»
С какими основными проблемами сталкиваетесь в процессе работы и как вы их решаете?
- Галина Медушевская, риэлтер:
«За время моей работы в сфере недвижимости с 2006 года ни одной сделки не было одинаковой. В каждом случае находятся свои нюансы, которые требуют индивидуального подхода. В сложных ситуациях на помощь всегда приходят руководитель нашего агентства и коллектив.
Для работы риэлтеру нужно постоянно учиться: ежемесячно обновляются законы, меняется спрос, тенденции, тренды.
Специфика риэлторской практики заключается в том, что у специалиста должен быть огромный багаж знаний, определенные навыки общения и продаж, а также умение находить подход к каждому человеку даже в стрессовых ситуациях.
И конечно, четкий тайм-менеджмент. Отсутствие строгого графика может расслабить. Поэтому важно самостоятельно ежедневно разбивать день на задачи и стараться максимально следовать намеченным планам.»
Дорогие женщины, сегодня - день весны, красоты и нежности! Коллектив агентства недвижимости "Партнер для всех" поздравляет Вас с 8 Марта и желает вам всего самого лучшего. Вы душа и сердце любого коллектива! Вы - сильные и умные, мудрые и талантливые, умеете улыбаться и радоваться жизни. И в этот день мы желаем, чтобы жизнь была полна радостными событиями. Мы ценим вас за мудрость, доброту, терпение, любовь и заботу! В этот день мы желаем вам успеха во всех ваших начинаниях. Пусть будет больше ярких моментов, новых открытий и знакомств! Пусть вы всегда будете окружены любовью и заботой близких вам людей, а жизнь будет наполнена смыслом и радостью! С Международным женским днем! Желаем вам красивых цветов, теплых объятий и много улыбок!
