“Доверие клиента - вот что важно”. Интервью с агентом из Слуцка Еленой Жариковой
.jpg)
Как формируется карьера агента по недвижимости и какие шаги предпринять новичку? Почему стоит обратиться в агентство? Об этом поговорили с Еленой Жариковой, агентом по недвижимости в Слуцком филиале компании "Партнер для всех".
— Расскажите о себе, что привело в профессию?
— Получила 2 высших образования, одно в области иностранных языков, другое по специальности экономист-менеджер. В профессию привело желание кардинальных изменений. Искала, где смогу применить знания. Позже столкнулась с вопросом подбора жилья для старшего ребенка. Думала, что разбираюсь в недвижимости, но оказалось, что подбор и покупка жилья — это сложная задача. В итоге обратилась в агентство, чтобы облегчить процесс поиска.
Мне понравилось вежливое общение агента, назначенные встречи состоялись, и не было ситуаций, когда мы приходили, а двери оставались закрытыми. Агентство оказало полное сопровождение на протяжении сделки. Предоставили информацию стоимости за квадратный метр, учли пожелания относительно района и этажа, проверили историю объекта.
Работа с агентом пробудила интерес, и я начала искать вакансии в этой сфере. В Минске предложений было много, но переезжать из Слуцка не хотелось. Спустя время, а именно в 2020 году агентство “Партнёр для всех” открыло филиал в Слуцке и объявило набор сотрудников. Отправив резюме, обрадовалась, когда мне перезвонили, провели собеседование и пригласили работать в компанию.
— Как проходит обучение?
— Новички начинают с учебы, затем проходят стажировку. После этого их отправляют на курсы подготовки для сдачи квалификационного экзамена, чтобы получить сертификат и начать карьеру агента.
— Зачем обращаться в агентство недвижимости?
— Агентство предоставляет профессиональные услуги и поддержку на протяжении сделки. Обладает базой объектов недвижимости и предоставляет информацию о спросе и предложении. Помогает выбрать оптимальный способ оплаты и консультирует по кредитованию.
Для клиентов, не имеющих гражданства Республики Беларусь, предоставляет информацию и консультирует по получению необходимых документов для покупки или продажи недвижимости.
Гарантирует конфиденциальность информации. Предоставляет потребителю достоверную и полную информацию об объекте и обеспечивает правовую защиту интересов потребителя.
— В чем секрет работы с клиентами?
— Доверие. Работа начинается с понимания потребностей клиента и предложения подходящих вариантов, организации просмотров с дальнейшим ведением переговоров и поддержкой вплоть до завершения сделки. Секрет доверия - это честность и открытость перед клиентом.
— Рекламируют ли вас клиенты ?
— Да. Рекомендуют знакомым и возвращаются сами. Приятно, когда оставляют отзывы на сайте, это помогает привлекать новых клиентов. Бывали ситуации, когда люди из других городов стремились продать недвижимость в Слуцке. В интернете искали информацию и изучали отзывы о различных агентах, в итоге выбрали меня. Многие пришли, потому что прочитали положительные отзывы о моей работе.
— В чем главная миссия агента?
— На мой взгляд, помогать клиентам достигать их целей в сфере недвижимости и обеспечивать комфортный процесс сделки, чтобы обе стороны были довольны результатом.
— Какая недвижимость востребована?
— В Слуцке спросом пользуются квартиры. Или небольшие и аккуратные домики под дачу в сельской местности.
— Любимый этап сделки?
— Думаю, что со мной согласятся все - это завершение сделки. Когда произошла регистрация в “кадастровом агентстве” и клиент получил ключи от новой квартиры или дома. Это всегда радостный момент, мы тоже радуемся очередной успешно завершенной сделке.
АН «Партнер для всех» готово оказать помощь в покупке дома или квартиры в Слуцке и Слуцком районе. Поможем продать Вашу недвижимость выгодно!
Звоните: +375(29)151-08-08 (Telegram, WhatsApp и Viber).
